Termini e Condizioni
Condizioni Generali di Vendita – A&F s.r.l.
Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisiti effettuati on line sul
sito https://www.micheleachille.it
I prodotto acquistati su https://www.micheleachille.it sono venduti direttamente da A&F s.r.l.
S.r.l. –P.zza Garibaldi 52 70123 Bari P.Iva 07310860726, e-mail : commerciale@micheleachille.it
che invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV).
1. Scopo
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono predisposte in conformità al Titolo III, Capo I,
del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo), così come modificato dal D.Lgs 21
febbraio 2014
n. 21 (Attuazione direttiva 2011/83/UE), e disciplinano la vendita da parte di A&F S.r.l., con sede
in P.zza Garibaldi 52 70123 Bari Italy P.Iva 07310860726, ai consumatori finali acquirenti (di
seguito “clienti”) dei prodotti (di seguito “prodotti”) dalla stessa commercializzati sotto l’insegna
“MICHELE ACHILLE ” attraverso il sito internet https://micheleachille.it/(di seguito il “sito”).
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per “consumatore finale” si intende qualsiasi persona
fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o
professionale eventualmente svolta.
In considerazione di quanto sopra A&F srl si riserva il diritto di non dare esecuzione ad ordini
provenienti da soggetti diversi dai consumatori finali e di prevedere, per ciascuna categoria un
numero massimo di prodotti acquistabili.
Per ogni informazione inerente alle presenti Condizioni Generali e/o gli acquisti effettuati sulla base
delle medesime gli interessati potranno contattare il servizio clienti all’indirizzo mail
info@micheleachille.it
2. Modalità di conclusione del contratto
2.1 Le informazioni ed i dettagli contenuti nell’area riservata all’e- commerce del sito non devono
essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito rivolto ai Clienti a concludere
affari attraverso l’inoltro di un ordine.
Ogni ordine effettuato sul sito implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua
italiana tra il cliente e la A&F srl. Cliccando sul tasto “acquista ora” il cliente effettua un ordine
vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine,
A&F s.r.l. invierà una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto si intende concluso tra A&F s.r.l.
e il cliente con la conferma dell’ordine da parte della A&F s.r.l.
2.2 L’ordine dei prodotti viene formulato dal cliente al momento dell’invio del relativo modulo in
formato elettronico che il cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo
d’ordine.
Il cliente nell’ordine può indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nella
compilazione dei propri dati anagrafici.
Il cliente dovrà confermare ed inoltrare definitivamente il proprio ordine unicamente al termine del
processo di acquisto. Il cliente è espressamente invitato a verificare la correttezza di ciascun ordine
prima di inviarlo, inserendo tutte le informazioni presenti nel sito.
L’ordine si avrà per confermato, da parte del cliente, solo con il pagamento dello stesso.
Una volta inviato definitivamente, verrà visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine e sarà
inviata una e-mail di conferma della ricezione da parte di A&F s.r.l.
Con l’invio dell’ordine il cliente accetterà che l’acquisto sia regolato dalle presenti Condizioni
Generali di Vendita.
2.3 Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di A&F s.r.l., che si riserva, a proprio
insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi ordine nel caso in cui:
– i dati forniti dal cliente al momento della compilazione dell’ordine siano incompleti o non
corretti;
– il cliente non sia qualificabile come consumatore o non soddisfi i requisiti per dare corso alle
condizioni di pagamento;
– i prodotti ordinati non siano disponibili. In tal caso, A&F s.r.l. non sarà ritenuta responsabile per
variazioni della disponibilità di alcuni prodotti. Qualora solo parte dei prodotti ordinati non siano
disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione dell’ordine,
A&F s.r.l. potrà dare seguito all’ordine limitatamente ai prodotti disponibili.
2.4 Nei casi sopra indicati, A&F s.r.l. provvederà ad informare il cliente tramite posta elettronica
che l’ordine non è stato accettato (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto
non sarà concluso. In tal caso, A&F s.r.l. rimborserà al cliente le somme già versate da
quest’ultimo.
2.5 Il contratto di acquisto tra il cliente e A&F s.r.l. si concluderà unicamente nel momento in cui
l’ordine del cliente sarà accettato da A&F s.r.l.. In tal caso, A&F s.r.l. trasmetterà al cliente,
all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo, la conferma che l’ordine d’acquisto è in
corso di esecuzione.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
3.1 Il cliente e’ tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento
dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato e’ definitivo e comprensivo dell’IVA. Le spese di
spedizione sono a carico di A&F s.r.l. Gli eventuali dazi di importazione saranno a carico del
cliente e si aggiungeranno all’importo totale dovuto.
3.2 L’acquirente accetta di riceve le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.
3.3 A&F s.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul sito in qualsiasi momento; in
ogni caso, la modifica dei prezzi non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già inviati dal
cliente. In nessun caso A&F s.r.l potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di
prezzo.
3.4 Il cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei prodotti acquistati con le seguenti modalità:
– Carta di credito/debito circuito Stripe che permette di effettuare pagamenti con carta di
debito/credito anche per gli utenti non registrati al servizio Stripe.
– Account PayPal
PAGAMENTO TRAMITE CARTA DI CREDITO
Il pagamento tramite carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard dovrà essere effettuato on-line,
al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto. Al cliente sarà richiesto di fornire gli estremi
della propria carta di credito nell’ordine di acquisto e la richiesta di addebito dell’importo
corrispondente verrà inoltrata solo quando l’ordine sarà completato. I dati della carta di credito del
cliente inviati nel corso della trasmissione dell’ordine di acquisto non sono accessibili né a A&F
s.r.l.. né a terzi e vengono ricevuti, in maniera protetta contro l’accesso non autorizzato, sui server
sicuri di Stripe che si occupa, per conto di A&F s.r.l. dei pagamenti con carta di credito. Quando
A&F s.r.l. riceverà la conferma dell’avvenuto pagamento, procederà alla preparazione ed evasione
dell’ordine di acquisto.
Sicurezza della Carta di Credito:
Poiché tutte le transazioni sono processate da Stripe, ai clienti è garantita la massima sicurezza
sull’acquisto. Gli operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o
ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
PAGAMENTO TRAMITE CONTO VERIFICATO PAYPAL
Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto
verificato Paypal. Si accettano pagamenti Paypal provenienti da conti verificati e si riserva il diritto
di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. I pagamenti inviati da
conti Paypal non verificati potranno essere annullati.
4. Modalità di spedizione dei prodotti
4.1 I prodotti saranno consegnati per mezzo corriere. I tempi e le modalità di consegna sono quelle
generalmente applicate dal vettore. Restano a carico del cliente eventuali costi di sdoganamento
compresi i dazi di importazione.
A spedizione avvenuta, A&F s.r.l. provvederà ad inviare al cliente un’e- mail di avviso con
indicazioni su come monitorare la spedizione.
All’interno dell’e-mail di conferma di avvenuta spedizione sarà presente
un codice che consentirà al cliente di seguire, direttamente sul sito del corriere, lo stato della propria
spedizione.
A&F s.r.l. non sarà responsabile in caso di ritardi di spedizione derivanti da cause indipendenti dalla
sua volontà.
4.3 A&F s.r.l. sarà esonerata da qualsivoglia responsabilità in caso di ritardi causati da eventi, atti,
fatti e circostanze imprevedibili al momento della conclusione del contratto, inevitabili ed altresì al
di fuori del proprio controllo (a titolo esemplificativo: scioperi, sommosse, calamità naturali, etc.).
In tali situazioni, A&F s.r.l. comunicherà prontamente al cliente un nuovo termine entro il quale
adempirà alla consegna e farà ogni sforzo
per adempiere a tutte le sue obbligazioni così come previste nel contratto.
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, la consegna si intenderà
avvenuta con l´apposizione della firma attestante il ricevimento dei prodotti presso l´indirizzo di
consegna concordato.
5. Diritto di recesso
5.1 Il cliente avrà diritto di recedere dal contratto concluso con A&F s.r.l., con necessità di
indicarne le ragioni, entro 7 giorni decorrenti dal giorno in cui il cliente o un terzo designato dal
cliente stesso, entri nel possesso fisico dei prodotti ordinati. Nel caso di contratto relativo a prodotti
multipli ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso
scadrà dopo 7 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore (corriere) e designato
dal cliente, entri in possesso fisico dell’ultimo prodotto.
5.2 Per esercitare il diritto di recesso, il cliente sarà tenuto ad informare A&F s.r.l. della sua
decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine, il cliente potrà
inviare una comunicazione tramite e-mail a commerciale@micheleachille.it. In questo caso
A&Fs.r.l. invierà senza ritardo, al suo indirizzo e-mail, una conferma di ricevimento della sua
richiesta di recesso.
5.3 Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a
A&Fs.r.l. qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, il cliente
potrà utilizzare il seguente testo standard:
“Con la presente io/noi notifico il recesso dal mio/nostro contratto concluso per l’acquisito dei
seguenti beni/servizi
– ordinato il / ricevuto il
– nome dell’acquirente
– indirizzo dell’acquirente
– data”
6. Effetti del recesso: tempi e modalità di rimborso del prezzo dei prodotti restituiti
6.1 In caso di recesso dal contratto A&F s.r.l., rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal cliente al
netto di eventuali sconti e/o promozioni, compresi i costi di consegna ad esclusione delle spedizioni
internazionali verso paesi extra-cee, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal
giorno in cui A&F s.r.l. è stata informata della decisione del cliente di recedere dal contratto. Il
rimborso potrà in ogni caso essere sospeso fino al ricevimento da parte di A&F s.r.l. dei prodotti
oggetto del reso, ovvero fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i
prodotti, se precedente.
6.2 I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la
transazione iniziale, salvo diverso espresso accordo con A&F s.r.l.; in ogni caso, il cliente non
dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nell’ordine ed il soggetto
che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in
caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da A&F s.r.l., in ogni caso, nei confronti di chi
ha effettuato il pagamento.
6.3 Il cliente sarà tenuto a rispedire i prodotti a A&F s.r.l. senza indebiti ritardi e in ogni caso entro
7 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se i prodotti
sono rispediti prima della scadenza del periodo di 7 giorni.
I prodotti dovranno essere restituiti:
– Correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e
muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione
– Muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a
A&F s.r.l. di identificare il cliente (numero d’ordine, nome, cognome e indirizzo)
– Senza manifesti segni d’uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova
del prodotto (non dovranno recare traccia di un uso prolungato o comunque eccedente il tempo
necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove i prodotti restituiti non siano conformi a quanto prescritto nel paragrafo precedente, il recesso
non avrà efficacia.
6.3 I Costi della restituzione dei prodotti sono a carico di A&F s.r.l. purché il cliente utilizzi i
documenti per il reso forniti da A&F s.r.l. e spedisca i prodotti dal Paese nel quale e’ avvenuta la
consegna. In caso contrario i costi della restituzione saranno a carico del cliente. Sono esclusi i costi
di restituzione per le spedizioni internazionali verso paesi extra-cee.
6.4 ll cliente, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile della diminuzione del valore dei
prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la
natura e le caratteristiche dei prodotti stessi.
7. Prodotti, assistenza e garanzia legale
7.1 I prodotti illustrati nel sito sono prodotti da A&F s.r.l. e legittimamente commercializzati dalla
stessa.
Le caratteristiche di ciascun prodotto sono riportate sul sito all’interno di
ogni “scheda prodotto”, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere perfettamente
corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato dal cliente.
7.2 Per qualsiasi assistenza post vendita il cliente potrà contattare tramite e- mail a
commerciale@micheleachille.it.
7.3 A&F s.r.l. esaminerà attentamente il prodotto restituito e comunicherà la conferma o meno
dell’accettazione del prodotto restituito come “difettoso”.
Nel caso di accettazione dei prodotti difettosi, A&F s.r.l. procederà ad un rimborso integrale,
inclusivo delle spese di restituzione sostenute da parte del cliente, ferma restando l’eventuale
operatività delle garanzia legale ai sensi di legge. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di
pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto.
7.5 Si ricorda che i prodotti acquistati sul sito da un cliente in qualità di “consumatore” sono coperti
dalla garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto ai
sensi del Titolo III, Capo I, artt. 128 e ss. del Codice del consumo (c.d. “Garanzia Legale”).
La Garanzia Legale garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita. Al
cliente saranno percio’ riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice di Consumo e tali diritti
dovranno essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice di Consumo.
Qualora ai sensi del Codice del consumo trovi applicazione la Garanzia Legale, il cliente avrà
diritto al ripristino senza spese della conformità del bene, mediante riparazione o sostituzione,
oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo di acquisto o alla
risoluzione del contratto.
8. Protezione dei dati personali
8.1 Per quanto attiene alla politica di trattamento dei dati personali applicata da hevò s.r.l. con
riguardo alla navigazione all’interno del sito si rinvia alla Privacy Policy.
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
9.1 Le Condizioni Generali di Vendita dei prodotti sono regolate dalla legge italiana, in particolare
dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo), così come modificato dal D.Lgs 21
febbraio 2014 n. 21 (Attuazione direttiva 2011/83/UE), con specifico riferimento alla normativa in
materia di contratti a distanza (Capo I, Titolo III del Codice) e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 su
taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
9.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, risoluzione o esecuzione delle
presenti Condizioni Generali di vendita dei prodotti, la competenza territoriale esclusiva è del
Giudice del luogo di residenza o domicilio del cliente, o nel caso il cliente sia residente o
domiciliato in un territorio al di fuori dell’Unione Europea, del Tribunale di BARI (Italia).
10. Clausola di revisione
10.1 A&F s.r.l. si riserva di rivedere in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di
Vendita; la nuova versione delle Condizioni Generali si applicherà unicamente ai contratti conclusi
successivamente alla sua pubblicazione nel sito. A&F s.r.l. Si riserva inoltre di modificare il sito, a
propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento senza preavviso.
11. Informazioni sull’azienda
A&F s.r.l.
p.zza Garibaldi 52 – 70123 Bari Italy Codice Fiscale e P. Iva : 07310860726
Il legale rappresentante : FRANCESCO SPERA